Возврат товаров с браком и претензии

При предоставлении товара в гарантийный центр вы должны предъявить все документы, предложенные производителем для данного товара, а также документ, подтверждающий покупку товара (этот счет-фактура), который также является гарантийным талоном на товар

Внимание! Клиент несет ответственность за возвращаемые товары до их поступления на наш склад. Убедитесь, что товары правильно упакованы и исключен риск повреждения продукта во время транспортировки.

Важно! При возврате товара продавцу требуется оригинальная упаковка и полный комплект товара.

Гарантийный срок:

В течение 24 месяцев с даты доставки товара покупателю в пункт выдачи: Kesk tee 36-10, Aaviku, 75305 Harju maakond, или курьером транспортной компании.

Гарантия не распространяется на:

ущерба, вызванного тем, что товар не использовался в соответствии с инструкциями по эксплуатации, не соблюдались условия хранения и транспортировки товара, или товар не был установлен в соответствии с инструкциями;
ущерба, вызванного по вине клиента;
механических или других повреждений товара;
повреждений, вызванных природными катастрофами, ударами молний, пожаром, наводнением и т.д.;
повреждений, вызванных проникновением посторонних предметов, жидкостей, насекомых, пыли и т.д.;
повреждений, вызванных использованием неоригинальных компонентов;
наличия признаков вмешательства в товар и нарушения инструкций по сборке и установке конструкции;
повреждения, вызванные тем, что товар не использовался по назначению;
повреждений, вызванных изменением технических характеристик товара;
если покупатель не предоставляет документ, подтверждающий покупку данного товара (который также является гарантийным талоном на товар), а также все документы, прилагаемые производителем к товару;
дефектов и повреждений, возникших в связи с использованием товаров, аксессуаров и компонентов, которые не предусмотрены производителем.

В соответствии с положениями § 53 h. 4 п. 3 Закона о защите прав потребителей (VÕS), товары, собранные по специальным указаниям и инструкциям покупателя, представленным в момент регистрации товара, не подлежат возврату, а качественные товары не подлежат возврату. Для получения информации о том, подлежит ли конкретный товар ограничениям, упомянутым в этом пункте, смотрите описание товара на conoscanopy.com.